Спрашивай — отвечаем честно
Можно заказать только на будни? А через день?
Да. Дни выбираешь сам в конструкторе: вся неделя, пн–пт, пн-ср-пт — любая комбинация. Менять её можно каждую неделю, бесплатно.
Чем ЖУЙ отличается от других доставок в Сочи?
Цена среднего сегмента — подача ресторанная: су-вид, соусы, продукты юга. Тех-карта и КБЖУ на каждое блюдо открыты прямо в меню. Плюс честные правила: пауза без сгорания дней и возврат за неиспользованное.
У меня аллергия или нелюбимые продукты. Что делать?
Исключим до 2 продуктов бесплатно — скажи куратору при оформлении. Аллергены каждого блюда указаны в тех-карте. Сложные протоколы (без глютена, без лактозы) собираем индивидуально с нутрициологом.
Кто считает КБЖУ и составляет меню?
Нутрициолог вместе с шеф-поваром. У каждого блюда есть тех-карта: граммовки, состав, КБЖУ на порцию и на 100 г. Меню не повторяется 30 дней и обновляется каждый сезон.
Сколько хранятся блюда?
72 часа при 0…+4 °C. Готовим утром в день доставки, ничего не замораживаем. На каждом контейнере — дата и время изготовления.
Откуда продукты?
Овощи, зелень и фрукты — с базы у Центрального рынка, рыба — от поставщиков Адлера, мясо и птица — фермерские хозяйства Краснодарского края. Кухня работает по ХАССП, каждое утро — входной контроль.
Когда привозите?
Вечером накануне, с 17:00 до 22:00 (Адлер и Сириус — до 23:00). В Центре по запросу возможен утренний слот 6:00–10:00. За 30 минут курьер напишет в мессенджер.
Меня нет дома — как получить заказ?
Оставим у консьержа, соседей, на ресепшене отеля или в офисе. Термопакет держит холод до 6 часов. Просто предупреди куратора.
Уезжаю — что с оплаченными днями?
Пауза без ограничения срока: дни сохранятся и продолжатся, когда скажешь. Перенос дня — бесплатно до 14:00 накануне.
Как оплатить? Есть ли документы для юрлиц?
Картой или СБП по ссылке после подтверждения заказа куратором. Для компаний — счёт и закрывающие документы, от 5 рационов действуют корпоративные условия.
А если мне не понравится?
Вернём деньги за все неиспользованные дни — без объяснения причин. Поэтому и советуем начать с пробного дня за 690 ₽.
Куда вводить промокод?
В конструкторе подписки — поле «Промокод» в итоге заказа. Или просто назови код куратору в мессенджере.